Мы используем куки, чтобы улучшить вашу работу в Интернете. Продолжая просматривать этот веб-сайт, мы предполагаем, что вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.
Вы находитесь здесь: Главная > Услуги поддержки
Услуги поддержки

Гарантийные и OEM- и ODM-решения

В течение гарантийного периода, если в результате нормальной эксплуатации в соответствии с инструкцией пользователя возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться к своему агенту для ремонта.

Гарантия не распространяется на следующие ситуации:

1. Неисправности или повреждения, вызванные неправильным использованием, самопроизвольной разборкой, падением и т. д. (например, попадание жидкости, повреждения при падении);

2. Неисправности и повреждения, вызванные пожаром, аномальным напряжением или другими неконтролируемыми факторами;

3. Превышение гарантийного срока на изделие.

Комплексные решения для B2B OEM и ODM производства.

1. Услуги по разработке программных приложений
Централизованная панель управления Institutional SaaS: мощные многопользовательские панели управления, разработанные специально для медицинских учреждений, домов престарелых и корпоративных клиентов, занимающихся оздоровлением. Отслеживайте данные о состоянии здоровья в режиме реального времени, управляйте автоматическими оповещениями об аномалиях и легко экспортируйте отчеты в пакетном режиме.
Развертывание в частном облаке на собственных серверах: гибкое развертывание серверов с поддержкой AWS, Microsoft Azure, Alibaba Cloud или локальных серверов для удовлетворения строгих требований к суверенитету данных для медицинских центров, государственных учреждений и предприятий.
Глобальное соответствие нормативным требованиям в области защиты данных: Встроенные нормативные рамки, обеспечивающие строгое соблюдение глобальных законов о защите данных, включая GDPR (Европа) и HIPAA (США), для безопасной изоляции медицинских и санитарных данных.
2. Глубокая индивидуальная настройка упаковки оборудования.
Комплексные услуги по упаковке и аксессуарам: полный спектр услуг по дизайну и печати фирменной розничной упаковки, многоязычных руководств пользователя, кратких инструкций, зарядных кабелей на заказ и специализированных аксессуаров.
Модульная аппаратная связь: выбираемые модули связи, адаптированные к вашим потребностям развертывания, включая Bluetooth, Wi-Fi, LTE-M или NB-IoT.
Индивидуальный брендинг: Точная лазерная гравировка логотипов клиента на корпусах изделий и индивидуальные варианты CMF (цвет, материал, отделка), соответствующие вашей фирменной стилистике.
3. Расширение возможностей алгоритмов обработки данных
Интеграция пользовательских алгоритмов: Бесшовно интегрируйте ваши собственные алгоритмы оценки состояния здоровья или отслеживания сна в наше аппаратное обеспечение или облачную архитектуру.
Доступ к необработанным потоковым данным: прямой доступ к несжатым, высококачественным потокам необработанных данных с датчиков (например, необработанным данным ФПГ), разработанным специально для университетов, групп клинических исследований и научно-исследовательских учреждений.
Настраиваемые правила оповещения о рисках: Настройте правила срабатывания на основе показателей здоровья (например, оповещения о длительно низком уровне SpO2 или предупреждения о колебаниях пульсового ритма) в соответствии с конкретными бизнес-целями, включая контроль страховых рисков или дистанционный уход за пожилыми людьми.
4. Гибкие услуги по организации и доставке товаров в рамках цепочки поставок.
Поддержка пилотных запусков с низким минимальным объемом заказа (MOQ): Варианты с низким минимальным объемом заказа (MOQ) для начальных пилотных производственных циклов позволяют проверить спрос на местном рынке и провести клинические испытания перед полномасштабным производством.
Услуги дропшиппинга B2B2C: прямая доставка конечному потребителю с использованием ваших собственных этикеток и упаковки, что позволяет сократить затраты на хранение запасов и логистические издержки.
Экспортные решения CKD/SKD: поставки комплектных (полностью разобранных) или частично разобранных (полностью разобранных) компонентов с технической поддержкой на месте сборки, что поможет вам воспользоваться местными налоговыми льготами для производителей и снизить импортные пошлины.
5. Операционная маркетинговая поддержка
Выделенные каналы обновления прошивки по беспроводной сети (OTA): изолированные каналы обновления по беспроводной сети (OTA), обеспечивающие обновление фирменных функций без риска перезаписи стандартной прошивки.
Маркетинговые комплекты под собственной торговой маркой: бесплатный доступ к 3D-рендерам высокого разрешения, рекламным видеороликам и редактируемым исходным файлам дизайна (PSD/AI/Figma) для ускорения вашей стратегии выхода на рынок.
Специализированная техническая поддержка от ведущих инженеров: индивидуальная техническая поддержка на всех этапах интеграции API/SDK.